Contatti  

Per entrare in contatto col Servizio Clienti della Linea Ferroviaria Suburbana S5 potete utilizzare:

  • Il numero verde 800 086 866 da lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 19.30
  • Gli sportelli di biglietteria in stazione
  • Gli ATM Point presso le stazioni della Metropolitana di Duomo M1/M3, Cadorna M1/M2, Centrale FS M2/M3, Loreto M1/M2, Garibaldi M2 e Romolo M2.
    Gli ATM Point sono aperti dal lunedì al sabato, dalle 7.45 alle 19.15 (esclusi festivi)

Per inoltrare reclami:

Per informazioni generali riguardanti il Trasporto Ferroviario visita il sito Ferroviedellostato oppure chiama il Call Center Trenitalia al numero 892 021, attivo 24 ore su 24
Da telefono fisso:
Scatto alla risposta: 30 centesimi di euro (IVA inclusa) Costo al minuto: 54 centesimi di euro (IVA inclusa)
Da telefono mobile: La tariffa, in coerenza col proprio piano tariffario, è dipendente dal gestore di telefonia mobile. Per i telefoni cellulari con profilo aziendale la possibilità di chiamare il numero 89 20 21 varia a seconda del contratto stipulato da ciascuna azienda con i gestori di telefonia mobile.

Per richiedere assistenza per i clienti disabili è a disposizione il numero
199 303 060
Da telefono fisso: Scatto alla risposta: 6,12 centesimi di euro (IVA inclusa) Costo al minuto: 2,64 centesimi di euro (IVA inclusa)
Da telefono mobile: La tariffa, in coerenza col proprio piano tariffario, è dipendente dal gestore di telefonia mobile. Il costo sostenuto sarà al minuto per i secondi effettivi della chiamata.

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